Conditions générales de vente

 

Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site www.lombredenarcisse.com entre L’Ombre de Narcisse, micro-entreprise enregistrée sous le numéro SIREN 94455773, et toute personne physique effectuant un achat via le site.

1. Objet
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre L’Ombre de Narcisse et le Client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et les droits applicables.

2. Produits
Les articles proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les pièces étant en partie artisanales, de légères variations peuvent exister d’un modèle à l’autre. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La commande est validée une fois le paiement intégral reçu. 
L’Ombre de Narcisse se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. L’Ombre de Narcisse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par carte bancaire ou autres moyens disponibles sur la plateforme Shopify. 
La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

6. Livraison
Les conditions d’expédition sont détaillées dans notre politique d’expédition. 
Les délais de livraison sont indicatifs. L’Ombre de Narcisse ne peut être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou aux douanes.

7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour les produits non personnalisés.
 Les pièces fabriquées à la commande ou sur mesure ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut de fabrication.

8. Retours et remboursements
Voir notre politique de retour et de remboursement pour connaître les modalités.

9. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.